TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE VENTA

DESCRIPCIÓN GENERAL

IMPORTANTE – POR FAVOR LEA Y COMPRENDA CUIDADOSAMENTE NUESTROS TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE VENTA ("TÉRMINOS" O "ACUERDO") ANTES DE ACCEDER, USAR O REALIZAR UN PEDIDO A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN EXENCIONES DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES (VER SECCIONES 18 Y 19). ESTOS TÉRMINOS FORMAN UNA BASE ESENCIAL DE NUESTRO ACUERDO.

El uso de www.bugmd.com, incluyendo cualquier sub-dominio del mismo, sitios web afiliados y aplicaciones móviles (colectivamente, el "Sitio"), que son propiedad y están mantenidos por BugMD LLC ("BugMD," "nosotros," "nuestro," "nos"), se rige por las políticas, términos y condiciones establecidos a continuación. Por favor lea nuestros términos cuidadosamente. Ofrecemos el Sitio, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles del Sitio a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al acceder, usar o realizar un pedido a través del Sitio, usted acepta los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones en su totalidad, no está autorizado a usar el Sitio de ninguna manera o forma.

ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UNA AUDIENCIA JUDICIAL, DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL RECURSO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER Y TODAS LAS DISPUTAS A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN LA SECCIÓN 20 O SI OPTA POR NO PARTICIPAR. POR FAVOR REVISE CUIDADOSAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 20 A CONTINUACIÓN QUE DESCRIBE SU DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR.

Puede revisar la versión más actual de los Términos en cualquier momento en esta página (https://bugmd.com/policies/terms-of-service). Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. SU USO CONTINUADO O ACCESO AL SITIO DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DE ESOS CAMBIOS.

TABLA DE CONTENIDOS

Descripción General

Tabla de Contenidos

  1. Uso del Sitio
  2. Divulgación de Privacidad y Seguridad
  3. Prohibición de Reventa
  4. Precisión, Integridad y Puntualidad de la Información
  5. Modificaciones al Sitio y Precios
  6. Propiedad Intelectual
  7. Conducta del Usuario
  8. Registro de Cuenta
  9. Pago
  10. Suscripciones y Política de Cancelación
  11. Colocación y Aceptación de Pedidos
  12. Envío
  13. Confirmación de Entrega
  14. Garantía de Satisfacción, Devolución y Reembolsos
  15. Redes Sociales
  16. Aviso de Derechos de Autor
  17. Exención de Garantías
  18. Exención de Responsabilidades
  19. Resolución de Disputas por Arbitraje Vinculante Obligatorio y Renuncia a Acciones Colectivas
  20. Indemnización
  21. Sitios Web y Enlaces de Terceros
  22. Píxeles y Cookies de Terceros
  23. Testimonios, Reseñas y Otras Presentaciones
  24. Comunicaciones Electrónicas
  25. Cesión
  26. No Renuncia
  27. Divisibilidad
  28. Terminación
  29. Acuerdo Completo
  30. Preguntas o Información Adicional

TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE VENTA

1.0 Uso del Sitio

El Sitio, productos y servicios de BugMD están destinados solo para adultos. Al usar el Sitio y aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si usa el Sitio, usted afirma que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros, y que ha leído este Acuerdo y comprende y acepta sus términos.

2.0 Divulgación de Privacidad y Seguridad

La Política de Privacidad de BugMD puede verse en https://bugmd.com/policies/privacy-policy. La Política de Privacidad se incorpora por referencia a estos Términos y constituye parte de este Acuerdo. BugMD se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad a su exclusiva discreción.

3.0 Prohibición de Reventa

Usted acepta que cualquier producto o servicio que compre en o a través del Sitio será utilizado para uso personal, no comercial. Usted acepta que no revenderá, redistribuirá, modificará o exportará ningún producto que ordene de nuestro sitio.

4.0 Precisión, Integridad y Puntualidad de la Información

El material en el Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales. Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro Sitio, puede haber información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Sitio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

Este Sitio también puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro Sitio.

5.0 Modificaciones al Sitio y Precios

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el acceso al Sitio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del acceso al Sitio. Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestras Políticas de Envío y Devoluciones.

Todas las descripciones y precios de nuestros productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio hecha en este Sitio es nula donde esté prohibida.

6.0 Propiedad Intelectual

El Sitio y el contenido contenido en el mismo, así como todos los derechos de autor, incluyendo sin limitación, el texto, documentos, artículos, productos, software, gráficos, fotos, sonidos, videos, características interactivas, servicios, enlaces, Envíos de Usuario (como se define a continuación), aplicaciones de terceros, y cualquier otro contenido en el Sitio ("Contenido") y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo son propiedad de BugMD y sus licenciantes o proveedores terceros. Usted puede acceder y usar el Contenido, y descargar y/o imprimir copias de cualquier contenido del Sitio, únicamente para su uso personal, no comercial. Si descarga o imprime una copia del Contenido para uso personal, debe conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en el mismo. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al usar el Sitio. BugMD se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en y para el Sitio.

7.0 Conducta del Usuario

No puede usar, copiar, mostrar, vender, licenciar, descompilar, republicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir, crear trabajos derivados o explotar de otra manera el Contenido del Sitio en tablones de anuncios en línea, foros de mensajes, grupos de noticias, salas de chat o de cualquier otra manera, sin nuestro permiso previo por escrito. La modificación del Contenido o el uso del Contenido para cualquier propósito que no sea su propio uso personal, no comercial, es una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad y puede someterlo a responsabilidad legal.

Además, en relación con su uso del Sitio y sus productos o servicios, usted acepta no:

BugMD no tiene ninguna obligación de monitorear ninguno de los contenidos o publicaciones en los tableros de mensajes, salas de chat u otros foros públicos en el Sitio. Sin embargo, usted reconoce y acepta que tenemos el derecho absoluto de monitorear los mismos a nuestra exclusiva discreción. Además, nos reservamos el derecho de alterar, editar, rechazar publicar o eliminar cualquier publicación o contenido, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo y divulgar dichos materiales y las circunstancias que rodean su transmisión a cualquier tercero para satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable y para protegernos a nosotros mismos, nuestros clientes, patrocinadores, usuarios y visitantes.

8.0 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Sitio, se le puede solicitar que se registre y cree una cuenta. Al registrarse, usted acepta:

BugMD se reserva el derecho de retirar o enmendar el Sitio, y cualquier servicio o material que proporcionemos en el Sitio, a nuestra exclusiva discreción y sin previo aviso.

9.0 Pago

Todos los cargos son en dólares estadounidenses.

Al enviarnos información de pago, usted declara y acepta que: (i) está completamente autorizado para usar esa tarjeta o cuenta; (ii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iii) será responsable de cualquier cargo por tarjeta de pago; y (iv) que existen fondos suficientes para pagarnos el/los monto(s) adeudado(s).

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago externos podemos solicitar y recibir información actualizada de tarjetas de crédito de su emisor de tarjeta, como números de tarjeta actualizados e información de fecha de vencimiento cuando su tarjeta de crédito haya expirado. Si dicha información actualizada se nos proporciona a nosotros y a nuestros proveedores de servicios de pago externos, actualizaremos la información de su cuenta en consecuencia. Su emisor de tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho de optar por no proporcionar a los vendedores y proveedores de servicios de pago externos su información actualizada de tarjeta de crédito. Si desea optar por no participar en el servicio de actualización de su tarjeta de crédito, debe contactar a su emisor de tarjeta de crédito.

No somos responsables de ningún cargo que su banco o emisor de tarjeta de crédito pueda aplicar. Si su banco o emisor de tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podemos facturarle directamente y buscar el pago por otro método, incluyendo una declaración enviada por correo.

10.0 Suscripciones y Política de Cancelación

Si visita el Sitio para comprar un producto o servicio, puede tener la opción de comprar un producto una sola vez o inscribirse en nuestro Programa de Suscripción y Ahorro. Si compra una suscripción, su método de pago será facturado automáticamente a la tarifa vigente (más impuestos de venta, si corresponde) y recibirá un nuevo producto cada 30, 60 o 90 días (dependiendo de la opción que haya seleccionado) hasta que cancele la suscripción. Si desea cancelar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento; sin embargo, debe cancelar su suscripción veinticuatro (24) horas antes de su próximo pedido programado.

Al permitir que cada renovación proceda, usted ha proporcionado su autorización electrónica para que carguemos al método de pago que tiene registrado. Si tiene más de una tarjeta de pago registrada, se utilizará la primera tarjeta. Si tiene más de una tarjeta de pago registrada y una o más tarjetas han vencido, utilizaremos la tarjeta de pago no vencida.

Para cancelar su membresía, contáctenos por chat, correo electrónico ([email protected]) o teléfono (949-502-0148).

11.0 Colocación y Aceptación de Pedidos

Su confirmación de pedido electrónica, o cualquier forma de confirmación, no significa nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o denegar el envío a cualquier persona por cualquier motivo. En caso de que deneguemos su pedido, recibirá un reembolso en su forma de pago original. Usted entiende y acepta que no seremos responsables por ninguna pérdida o daño que pueda resultar de nuestra negativa a proporcionarle cualquier producto o servicio. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional antes de procesar cualquier pedido.

12.0 Envío

BugMD realiza envíos a direcciones ubicadas en los Estados Unidos e internacionalmente. Los pedidos nacionales generalmente se envían dentro de las 24-48 horas hábiles desde el momento de la colocación y típicamente llegan dentro de los 5-10 días posteriores al envío. Los tiempos de entrega para pedidos internacionales varían según la ubicación.

Se requiere una dirección de envío y número de teléfono precisos. No somos responsables por envíos tardíos/perdidos si ingresa información incorrecta de la dirección de envío. Si descubre que ha cometido un error con su pedido después de haberlo enviado, contacte a Atención al Cliente inmediatamente por chat, correo electrónico ([email protected]) o teléfono (949-502-0148). Debe contactarnos lo antes posible para modificar o cancelar su pedido pendiente. Sin embargo, no podemos garantizar que podremos modificar su pedido de acuerdo con sus instrucciones.

13.0 Confirmación de Entrega

Debido a que pueden ocurrir muchas situaciones en su dirección de entrega que están fuera de nuestro control, usted acepta que cualquier confirmación de entrega proporcionada por el transportista se considera prueba suficiente de la entrega, incluso sin una firma.

14.0 Garantía de Satisfacción, Devolución y Reembolsos

BugMD desea que esté satisfecho con su experiencia con nosotros, por lo que hemos facilitado la devolución o el intercambio de productos. Si no está satisfecho con nuestro producto, puede devolver o intercambiar la porción no utilizada del producto hasta treinta (30) días desde la fecha de entrega para obtener un reembolso, menos los costos de envío de devolución y una tarifa de procesamiento de devolución de 9,69 €.

Para obtener un reembolso o crédito en la tienda, debe devolver cualquier porción no utilizada de su pedido, su devolución debe ser aprobada, y la devolución debe ser recibida dentro de los cuarenta y cinco (45) días desde la fecha de entrega. Los costos de envío de devolución y las tarifas de procesamiento serán deducidos del monto reembolsado. No se le reembolsará el costo de envío de los productos a usted.

Los siguientes términos aplican para todos los artículos devueltos:

No somos responsables por artículos perdidos o robados. Recomendamos enviar todos los artículos devueltos utilizando algún tipo de sistema de confirmación de entrega para asegurar la entrega correcta.

Después de que el departamento de envíos reciba su devolución, generalmente toma de 5 a 10 días hábiles procesar su reembolso. Una vez que se procesa una devolución, puede tomar hasta 30 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta, dependiendo de su institución financiera.

15.0 Redes Sociales

Esta sección aplica a todos los que interactúan con nuestra presencia en redes sociales, incluyendo secciones de comentarios, feeds y otros elementos de presencia en redes sociales visibles en Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+, LinkedIn o cualquiera de las otras numerosas plataformas externas de redes sociales que podamos utilizar ("Presencia en Redes Sociales").

Los sitios y plataformas que alojan nuestra Presencia en Redes Sociales no están controlados por nosotros y, por lo tanto, tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Los comentarios y opiniones expresados por usuarios en redes sociales son exclusivamente suyos y no reflejan las opiniones de BugMD, y no tenemos ninguna obligación de monitorear o eliminar comentarios de usuarios. Si ve una publicación o comentario ofensivo o inapropiado en nuestra Presencia en Redes Sociales, debe reportarlo al operador del sitio o plataforma correspondiente utilizando los procedimientos que han establecido para ese propósito.

16.0 Aviso de Derechos de Autor

El Sitio mantiene información de contacto específica proporcionada a continuación, incluyendo una dirección de correo electrónico, para notificaciones de presunta infracción relacionada con materiales publicados en este Sitio. Todas las notificaciones deben dirigirse a la persona de contacto especificada a continuación (nuestro agente para notificación de presunta infracción):

Notificación de Presunta Infracción:

BugMD LLC

Attn: Copyright Agent

822 Guilford Avenue #1835

Baltimore, MD 21202

Email: [email protected]

Tel: 949-502-0148

Puede contactar a nuestro agente para notificación de presunta infracción especificado anteriormente con quejas sobre material supuestamente infractor publicado y investigaremos esas quejas. Si creemos de buena fe que el material publicado viola alguna ley aplicable, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso a dicho material, y notificaremos a la parte que publicó que el material ha sido bloqueado o eliminado.

Al notificarnos sobre una presunta infracción de derechos de autor, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital requiere que incluya la siguiente información:

(i) descripción del trabajo con derechos de autor que es objeto de la presunta infracción;

(ii) descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el presunto material;

(iii) información de contacto suya, incluyendo su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico;

(iv) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por la operación de cualquier ley;

(v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es precisa y que tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que se reclaman como infringidos; y

(vi) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

La falta de inclusión de toda la información anteriormente mencionada puede resultar en el retraso del procesamiento de su queja.

17.0 DESCARGO DE GARANTÍAS

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, ESTE SITIO Y TODOS LOS PRODUCTOS PROPORCIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO HACEMOS, Y EXPRESAMENTE RECHAZAMOS CUALQUIER Y TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS EN CUANTO A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN Y/O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS, Y EXPRESAMENTE RECHAZAMOS QUE:

(A) NUESTROS PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, O

(B) EL SITIO O EL/LOS SERVIDOR(ES) QUE HACEN QUE EL SITIO ESTÉ DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, SE RECHAZAN POR LA PRESENTE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

18.0 DESCARGO DE RESPONSABILIDADES

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO BUGMD O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y/O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE, PUNITIVO, U OTROS DAÑOS, HONORARIOS, COSTOS O RECLAMOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS PRODUCTOS, O SU USO O INTENTO DE USO DEL SITIO O CUALQUIER PRODUCTO POR PARTE SUYA O DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI BUGMD HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, HONORARIOS, COSTOS O RECLAMOS. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, COSTO DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS, U OTROS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, CONSECUENTES U OTROS.

ESTO APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE SUPUESTAMENTE SE CAUSARON LOS DAÑOS, Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), GARANTÍA O DE OTRO MODO. SI, NO OBSTANTE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, SE ENCUENTRA QUE BUGMD ES RESPONSABLE BAJO CUALQUIER TEORÍA, LA RESPONSABILIDAD DE BUGMD Y SU RECURSO EXCLUSIVO SE LIMITARÁ A USD $500.00. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ PARA TODOS LOS RECLAMOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI BUGMD ESTABA CONSCIENTE O FUE ADVERTIDO CON ANTICIPACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS O TALES RECLAMOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED Y PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

19.0 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

POR FAVOR LEA ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS CUIDADOSAMENTE. REQUIERE QUE USTED ARBITRE DISPUTAS CON BUGMD DE MANERA INDIVIDUAL Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE BUSCAR COMPENSACIÓN DE NOSOTROS.

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE A TRAVÉS DE ARBITRAJE CONFIDENCIAL FINAL Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUERA A LA CORTE, COMO EL DESCUBRIMIENTO DE PRUEBAS O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O PUEDEN NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UN RECLAMO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O DE OTRO TIPO) O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO PRETENDIDO O COMO FISCAL GENERAL PRIVADO. ADEMÁS, ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS NI PRESIDIR DE OTRO MODO CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.

NO HAY JUEZ NI JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. SIN EMBARGO, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGAR DE MANERA INDIVIDUAL LOS MISMOS DAÑOS Y COMPENSACIONES QUE UN TRIBUNAL (INCLUYENDO MEDIDAS CAUTELARES Y DECLARATIVAS O DAÑOS ESTATUTARIOS), Y DEBE SEGUIR LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE USO COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL.

a. General

El arbitraje es una forma de resolver una "Reclamación" sin presentar una demanda judicial. Una "Reclamación" significa cualquier disputa entre usted, BugMD o cualquier tercero involucrado relacionada con su cuenta, su uso del Sitio, su relación con BugMD, estos Términos o la Política de Privacidad. Esto incluye todas y cada una de las reclamaciones que se relacionen de cualquier manera con su uso o intento de uso de los productos o servicios, y cualquier acto u omisión por parte de BugMD o cualquier tercero relacionado con su uso o intento de uso de los productos o servicios, y cualquier comunicación de BugMD o cualquier tercero en nombre de BugMD.

b. Excepciones

No obstante lo anterior, y como excepción al arbitraje confidencial final y vinculante, tanto usted como BugMD conservan el derecho de presentar, en el tribunal de pequeñas causas, cualquier reclamación que esté dentro de la jurisdicción de dicho tribunal y proceda de manera individual (no colectiva), incluidos los asuntos de cuentas vencidas dentro de la jurisdicción del tribunal de pequeñas causas. BugMD no exigirá arbitraje en relación con ninguna reclamación individual que usted presente y persiga adecuadamente en un tribunal de pequeñas causas, siempre que la reclamación esté y permanezca pendiente en ese tribunal.

c. Procedimientos Previos a la Disputa Requeridos

Antes de iniciar cualquier Reclamación contra la otra parte, acordamos contactar primero a la otra parte con una descripción escrita de la disputa, que incluirá todos los documentos e información relevantes, y la resolución propuesta. Puede enviar la descripción escrita de cualquier disputa que tenga con nosotros por correo postal a BugMD LLC, Attn: Legal Department, 30 N Gould St Suite 20214 Sheridan, WY 82801. BugMD se comunicará con usted por carta a la dirección de facturación que nos proporcionó o al correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta negociar con BugMD o su representante designado de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón la disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la disputa escrita, acordamos las disposiciones de resolución de disputas aquí contenidas.

d. Inicio del Arbitraje

Usted y BugMD acuerdan iniciar cualquier procedimiento de arbitraje dentro de 1 año después de que surja la Reclamación (el período de 1 año incluye los procedimientos previos a la disputa requeridos establecidos anteriormente) y que cualquier procedimiento de arbitraje iniciado después de 1 año estará permanentemente prohibido.

e. Ubicación del Arbitraje

Si el monto en controversia es de $500 o menos, el arbitraje puede realizarse por teléfono o mediante presentaciones escritas. De lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Orange, California, a menos que BugMD acepte arbitrar en otro foro solicitado por usted.

f. Organización, Reglas y el Árbitro

Ambos acordamos que todas y cada una de las Reclamaciones, excepto las exentas según la subsección "b" anterior, se someterán a arbitraje confidencial final y vinculante ante un único árbitro de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"). Cualquiera de las partes puede iniciar el proceso de arbitraje presentando una demanda escrita de arbitraje ante la AAA y proporcionando una copia a la otra parte, dentro del período de tiempo establecido en la subsección "d" anterior.

g. Tarifas

El pago de todas las tarifas de presentación, administración y árbitro se regirá por las Reglas de la AAA.

h. Ley Aplicable y Laudo

El árbitro seguirá la ley sustantiva del Estado de California sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier laudo emitido deberá incluir una opinión escrita confidencial y será final, sujeto a apelación bajo la FAA. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser registrada en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

i. Ejecutabilidad

Esta disposición sobrevive a la terminación de su cuenta o relación con BugMD, bancarrota, cesión o transferencia. Si la renuncia a la acción colectiva se considera inaplicable (es decir, la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje proceda como una acción colectiva o representativa), entonces toda esta disposición de arbitraje se considerará nula y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la renuncia a la acción colectiva) se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.

j. Disposiciones Varias

La falta o cualquier retraso en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Reclamación particular no constituirá una renuncia a ningún derecho para exigir arbitraje en un momento posterior o en relación con otras Reclamaciones, excepto que todas las Reclamaciones deben presentarse dentro del período de limitación de 1 año establecido anteriormente.

k. Modificaciones

BugMD se reserva el derecho de modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio, la compra de un producto o servicio en o a través del Sitio, o el uso o intento de uso de un producto o servicio de BugMD, constituye su consentimiento a dichos cambios.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN SE DECIDIRÁ INDIVIDUALMENTE Y SOLO A TRAVÉS DE ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL. TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS DESDE LA FECHA EN QUE COMPRE, USE O INTENTE USAR UN PRODUCTO O SERVICIO COMPRADO EN O A TRAVÉS DEL SITIO (LO QUE OCURRA PRIMERO) ESCRIBIÉNDONOS A BUGMD LLC, ATTN: LEGAL DEPARTMENT, 822 GUILFORD AVENUE #1835 BALTIMORE, MD 21202.PARA QUE SU EXCLUSIÓN SEA EFECTIVA, DEBE PRESENTAR UN AVISO ESCRITO FIRMADO QUE IDENTIFIQUE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE HAYA COMPRADO, USADO O INTENTADO USAR DENTRO DE LOS 30 DÍAS Y LA FECHA EN QUE PRIMERO COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR EL PRODUCTO O SERVICIO. SI HAN PASADO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, NO ES ELEGIBLE PARA EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN Y DEBE PRESENTAR SU RECLAMACIÓN A TRAVÉS DEL ARBITRAJE VINCULANTE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.

20.0 Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a BugMD, sus afiliados (incluyendo sin limitación todas las entidades profesionales afiliadas), subsidiarias, y sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores, representantes, propietarios, socios, accionistas, servidores, principales, agentes, predecesores, sucesores, cesionarios, contadores y abogados de y contra cualquier reclamación, acción, pérdida, responsabilidad, daños, gastos, demandas y costos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados, que surjan de, resulten de, o estén de alguna manera conectados o relacionados con (1) su incumplimiento de estos Términos, los documentos que incorporan por referencia, o el Acuerdo; (2) su incumplimiento de cualquier representación o garantía en este Acuerdo; o (3) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

21.0 Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros. BugMD no es responsable por materiales o sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

22.0 Píxeles y Cookies de Terceros

Cuando visita nuestro sitio web, inicia sesión, se registra o abre un correo electrónico, nuestros socios de datos en línea o proveedores pueden usar cookies, balizas web y tecnologías similares para asociar estas actividades con información que ellos u otros tienen sobre usted, incluyendo su dirección de correo electrónico. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos entonces enviar comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando Retention.com.

23.0 Testimonios, Reseñas y Otras Presentaciones

Todo lo que envíe o publique en el Sitio y/o nos proporcione, incluyendo sin limitación, fotografías, testimonios, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, reseñas, comentarios, testimonios y sugerencias (colectivamente, "Presentaciones") es y será tratado como no confidencial y no propietario, y tendremos el derecho de usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar y crear trabajos derivados de dichas Presentaciones por cualquier medio y en cualquier forma, y traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichas Presentaciones.

24.0 Comunicaciones Electrónicas

Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, son equivalentes a comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto como si estuvieran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación.

25.0 Cesión

No puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento será nulo. BugMD y sus afiliados pueden, a su discreción individual, transferir, sin consentimiento o notificación adicional, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos si parte o todo el negocio de BugMD se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de otra manera.

26.0 Sin Renuncia

Ninguna renuncia por parte de BugMD a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falta de BugMD en hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

27.0 Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

28.0 Terminación

En caso de que terminemos este Acuerdo, las Secciones 1-29, así como cualquier representación, garantía y otras obligaciones hechas o asumidas por usted, sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

29.0 Acuerdo Completo

Estos Términos, el Acuerdo y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el Sitio o con respecto al Sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y BugMD, y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo anterior o contemporáneo. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos o el Acuerdo no se interpretará en contra de la parte redactora.

30.0 Preguntas o Información Adicional

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta, cualquier producto o servicio, o estos Términos, comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente a través del chat, o por correo postal, correo electrónico o teléfono a:

BugMD LLC

822 Guilford Avenue #1835 Baltimore, MD 21202

Correo electrónico: [email protected]

Tel: 949-502-0148